В Большом театре с марта заработает механизм возврата билетов, приобретенных по паспорту — Общество
МОСКВА, 14 февраля. /ТАСС/. Большой театр России с 1 марта начнет принимать на реализацию билеты, приобретенные по паспорту. Об этом в четверг сообщил ТАСС генеральный директор ГАБТ Владимир Урин.
«В связи с тем, что в Большом театре очень много специальных программ продажи билетов по паспортам, мы часто сталкивается с тем, что по тем или иным причинам зрители, купившие эти именные билеты, не могут пойти в театр на тот спектакль, на который они их приобрели. Сегодня Большой театр не принимает эти билеты обратно», — уточнил Урин.
Он признал, что действительно очень часто причины, по которым люди не могут пойти в театр, являются уважительными. «Это может быть болезнь, командировка, да мало ли какие другие обстоятельства. Тем более, что часто люди покупают билеты по достаточно высоким ценам, и в таком случае теряют деньги», — отметил гендиректор ГАБТ.
По его словам, Большой театр принял решение, и с 1 марта этого года вводит систему приема именных билетов, купленных по паспортам, на реализацию. То есть, если зритель по каким-либо причинам не может пойти в театр, он за несколько дней до спектакля может прийти в кассу театра, сдать билет на реализацию, и, если этот билет за оставшееся до спектакля время будет продан, сумма стоимости билета, за минусом комиссионных за продажу, будет возвращена зрителю, пояснил Урин.
«Таким образом, те сложности, которые возникали у зрителей, купивших именные билеты и по объективным причинам не способных ими воспользоваться, появляется возможность эти билеты реализовать, вернув себе большую часть затраченной суммы. А у тех зрителей, которые не смогли купить билеты заранее, также появится возможность из тех билетов, которые будут сданы, приобрести билеты за несколько дней до спектакля. Такая практика существует во многих оперных театрах мира и очень хорошо себя зарекомендовала, теперь эта система вводится и в Большом театре», — сказал Урин.
Он проинформировал, что правила возврата именных билетов будут опубликованы 20 февраля на сайте театра.
tass.ru
Большой театр возврат билетов
Министерство культуры разработало законопроект о единых правилах возврата билетов на культурные мероприятия в театры и на филармонические концерты. Если посетитель решит сдать билет менее чем за два часа до начала, стоимость билета ему не будет возвращена. При этом учреждения, пытаясь обезопасить себя от скупщиков билетов, устанавливают собственные правила и публикуют их на официальных сайтах. Например, в Мариинском театре можно вернуть билет с компенсацией денег не менее чем за 10 дней до даты спектакля. По правилам Большого театра зритель вправе требовать возврата средств лишь при замене, отмене или переносе спектакля, другие случаи не оговариваются. В Музыкальном театре Покровского билеты обмену и возврату не подлежат.
Сроки возврата театральных билетов
На новогодний «Щелкунчик» в Большой театр — только по паспорту. И всего два билета в руки. На эту меру главный театр страны пошел вынужденно, чтобы защитить себя и зрителей от спекулянтов. В Большом театре 29 сентября стартует финальная волна продаж билетов на Новогодние представления. В связи с этим администрация ужесточает правила их приобретения. Теперь те, кто привык платить спекулянтам за места в зрительном зале, не смогут попасть даже в фойе. Все потому, что на билетах нового образца будет не только название спектакля, но паспортные данные покупателя. Но в очереди в кассу неожиданно встретились очень знакомые лица.Как вернуть деньги за билет в театр?
Биг Билет согласовывает возвраты с покупателями самостоятельно. Чтобы быстрее вернуть деньги за билеты, обратитесь к билетному партнеру напрямую. Вернуть билеты на мероприятие можно прямо на Яндекс.
Настоящая оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Зрителем по покупке-продаже билетов. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Театром, Зритель подтверждает факт заключения с Театром договора возмездного оказания услуг в сфере культуры, а также согласие с данными Правилами. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления.
Два билета по паспорту: Большой театр защищается от спекулянтов
Большой театр России в конце сезона утвердил новые правила продаж и без лишней скромности объявил, что завершил эпоху спекуляции. Теперь, с нового сезона, чтобы попасть на абсолютно любой спектакль Большого театра придется предъявлять паспорт. За три месяца до желаемого спектакля, в первый день продаж, в субботу, с до , билеты можно будет купить то
grsh-electro.ru
Александринский театр возврат электронных билетов. Как сдать билеты в большой театр
Увидев афишу гастролей любимой музыкальной группы или программу театрального сезона, большинство желающих посетить подобные мероприятия предпочитает оплачивать вход на них заблаговременно. При этом мало кто задумывается о том, можно ли вернуть билеты, купленные в театр, на концерт или киносеанс. Каковы случаи, когда такой возврат производится по умолчанию? Как вернуть электронные билеты в театр? На деле все может быть очень просто. Рассмотрим все варианты.
Способы приобретения билетов
Это раньше единственным способом приобретения права на посещение мероприятия была покупка бумажного билетика. Современные технологии внесли свои коррективы, сделав всю процедуру удобнее и быстрее. Сегодня доступны следующие варианты покупки:
- через агентов-посредников;
- электронно через официальные сайты и представительства заведений, где планируется проведение мероприятия;
- традиционно в билетных кассах.
Чтобы попасть на некоторые мероприятия, требуется озаботиться приобретением входного документа заблаговременно. Иначе можно либо совсем пропустить важную премьеру, либо получить не лучшие места. Именно у агентов могут быть в наличии билеты даже в последние часы перед событием. Конечно же, такое предложение будет значительно дороже.
Электронный способ покупки билетов значительно экономит время. Не требуется куда-либо ехать, выстаивать очереди. Большинство онлайн-сервисов имеют понятный интерфейс. Они позволяют выбрать конкретное место, цену и за считанные минуты произвести покупку.
Общие правила возврата билетов
Каждое из учреждений, проводящих мероприятия, может устанавливать свои правила возврата билетов. Уточнять их лучше до приобретения последних. Так, выясняя, можно ли вернуть билеты в Большой театр, нужную информацию легко найти на официальном ресурсе этого учреждения.
Чаще всего предусмотрено это действие только лишь в случае отмены, замены, переноса проводимого мероприятия. Но можно ли вернуть билеты в театр по причинам, отличающимся от указанных? Ведь, как и во всем, в нашей жизни периодически возникают препятствия, полностью рушащие все планы. Стоимость же посещения некоторых концертов и премьер довольно высока. Она может составлять немалую долю месячного семейного бюджета.
Законодательство о возврате билетов
Администрация учреждений, отвечая отказом на вопрос о том, можно ли вернуть билеты в театр по личным причинам, несколько лукавит. Фактически реализованный входной документ является договором возмездного оказания услуг. И как любой другой, он может быть расторгнут. Руководствоваться при этом следует статьей 782 ГК РФ и «Законом о защите прав потребителей», в частности его статьей 32.
Процедура обращения
Входные документы в случае отмены, замены или переноса мероприятия можно сдать чаще всего сразу в кассе предприятия. Процедура при этом максимально упрощена. Главным условием является обращение до начала концерта, спектакля, сеанса. Но можно ли вернуть билеты в театр таким же образом в других случаях? Однозначно, его не удастся сдать уже после пропущенного мероприятия. Да и при обращении заблаговременно, скорее всего, от кассира будет получен отказ. Поэтому необходимо обратиться в администрацию заведения.
Заявление на возврат следует оформлять письменно в официальном стиле в двух экземплярах. При его подаче администрации следует иметь при себе паспорт, билет и документ, свидетельствующий об оплате его стоимости, если таковой предусмотрен. Копии двух последних бумаг нужно приложить к подаваемому экземпляру заявления, а на том, что остается у подателя, принимающее ответственное лицо должно сделать отметку о факте получения прошения.
Если заявление отказываются регистрировать или вообще принимать, то его можно отправить почтой. Только в этом случае лучше всего оформить отправление заказным письмом.
Рассмотрение заявление администрацией должно осуществляться в 14-дневный срок. Возврат средств может осуществляться не в полном объеме. Законом оговаривается, что заведение вправе вычесть из стоимости билета фактические расходы. Их не всегда могут подтвердить, но правилами нередко предусматривается удержание своего рода штрафа в процентном соотношении к стоимости билета. Чем ближе дата мероприятия, тем весомее удерживаемая часть.
Как осуществить возврат, если приобретение билета произошло через агента?
Покупка билета через агента — это возможность приобрести его в последний момент перед премьерой, получить лучшие места, сделать эту операцию без необходимости ехать в кассу театра. Покупатель получает вожделенный билет, театр — заполнение мест и основную выгоду от продажи, а агент свой процент.
Несмотря на факт приобретения через посредника, возврат билета все равно будет осуществлять заведение, где будет проводиться мероприятие. Следует лишь знать, что после его сдачи получена будет лишь его номинальная стоимость. Агентский сбор возврату не подлежит, поскольку посредник свои обязательства выполнил в полном объеме, услуга предоставлена, а следовательно должна быть оплачена.
Приобретение входного документа электронного вида происходит чаще всего на официальном ресурсе заведения, где будет проводиться мероприятия. В некоторых случаях при особо грандиозных масштабах события может быть создан специальный сайт, реализующий билеты.
Возврат электронного билета осуществляется на том же основании, что и в случае с обычным. Информация о необходимой процедуре указана на сайте. Необходимо просто следовать инструкциям. Перечисление денежных средств будет осуществлено на то же платежное средство, посредством которого осуществлялась оплата.
Нередко возникают проблемы. Например, человек желает вернуть электронный билет в Большой театр. Как это сделать? Согласно информации на официальном сайте, не предусмотрен возврат по иным причинам, чем в стандартных ситуациях. Приобретая билет, покупатель автоматически
ironpost.ru
Как сдать билеты в большой театр
Её условия должны быть отражены в одном из следующих мест:
- на самом билете;
- на сайте мероприятия;
- в брошюре, которую должен предоставить кассир по просьбе покупателя.
К сведению Совершая покупку, человек соглашается со всеми условиями договора. В нём отражается информация и о возможности сдачи билетов. Препятствие в возврате денежных средств противоречит действующему законодательству. В положении Министерства культуры РФ о театрально-зрелищных предприятий говорится, что потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время при условии, если будет произведена оплата исполнителю фактически понесенных расходов. Ими являются:
- печать билета;
- бронирование места;
- иные расходы.
Аналогичная фраза фиксирует закон о защите прав потребителей.
Возврат билетов при отмене, замене и переносе
Инфо Содержание- Возврат билетов в театр по закону
- Условия возврата
- Документы для возвращения оплаты
- Оформление заявления
- Сумма, подлежащая возврату
Посещение театра – это всегда праздник, но иногда случается, что по каким-либо причинам приходится отложить мероприятие. Возникает необходимость вернуть билеты и получить назад уплаченные за них деньги.
Рассмотрим в этой статье, можно ли сдать билеты в театр и как правильно это сделать. Возврат билетов в театр по закону Зачастую, при сдаче театральных билетов их отказываются принимать обратно, ссылаясь на внутренние нормативные акты организации.
Это в корне неверно, так как противоречит Федеральному Закону (ФЗ) РФ «О защите прав потребителей», статье 32 и статье 782 Гражданского Кодекса РФ. Данные законы имеют высшую юридическую силу в сравнении с внутренними нормативными актами театра.
Можно ли сдать билеты в театр?
ВажноПри этом расходы, понесенные исполнителем, также должны быть оплачены. В роли исполнителя здесь выступает организатор мероприятий в театре.
Он также может отказать в предоставлении уснул, если возместит покупателю понесенные расходы. Права покупателя Права и обязанности покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителя.
Лицо имеет право получить услугу, за которую заплатило. Закон позволяет выполнить отказ от неё с возмещением затрат, которые вынужден принести организатор мероприятия. Это значит, что администратор не может отказать гражданину в возврате билета в театр. Однако действие должно быть осуществлено до начала мероприятия. Дополнительная информация Конкретные сроки зависят от типа услуги.
Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу — процедура возврата
Объявления администрацииПамяти Нелли ЦветовойОбо всем Обо всем Что-Где-Когда Новости из Франции Дни рождения и праздники inFranceТуристам о Франции Вопросы и ответы туристов Транспорт и таможенные правила Туристическая виза Connaissez-vous la France? Знаете ли вы Францию? Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) Рассказы и фотографии путешественников Фотопрогулки с Борисом КарповымЖизнь во Франции Иммиграция-адаптация-интеграция-ностальгия Административные и юридические вопросы Французский язык — вопросы изучения и преподавания Работа во Франции Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting Учеба во Франции Цены, покупки, банки, налоги Здоровье, медицина и страховки Жилье во Франции Телефон, интернет и русское телевидение во Франции Автомобилистам и автолюбителям Мы и наши детиНаш дом культуры и отдыха Литературный салон Художественный салон Музыкальный клуб Синема, синема…
Можно ли вернуть билеты в театр? правила возврата билетов
Приобретая билет, покупатель автоматически соглашается на это условие. Но оно в корне противоречит статье 16 «Закона о защите потребителей» и может быть оспорено.
Если поступил отказ в возврате Не все театральные заведения лояльны к своим посетителям и готовы осуществить возврат билета по причинам, отличающимся от тех, что указаны в разработанных администрацией правилах. Нередко люди получают отказ даже на письменно оформленное заявление.
Защиту в этом случае можно получить в Роспотребнадзоре, в обществе защиты потребителей или в суде. В любом случае, необходимо будет предоставить ряд документов, подтверждающих не только приобретение билета, но и факт отказа администрации от добровольного удовлетворения прошения.
Можно ли вернуть билеты в театр? Конечно, можно. Всего лишь нужно знать свои права и законодательные акты, регулирующие взаимоотношения в данной сфере.
Могу ли я поменять билет в театр на другое число?
Сегодня доступны следующие варианты покупки:
- через агентов-посредников;
- электронно через официальные сайты и представительства заведений, где планируется проведение мероприятия;
- традиционно в билетных кассах.
Чтобы попасть на некоторые мероприятия, требуется озаботиться приобретением входного документа заблаговременно. Иначе можно либо совсем пропустить важную премьеру, либо получить не лучшие места.
Именно у агентов могут быть в наличии билеты даже в последние часы перед событием. Конечно же, такое предложение будет значительно дороже. Электронный способ покупки билетов значительно экономит время. Не требуется куда-либо ехать, выстаивать очереди. Большинство онлайн-сервисов имеют понятный интерфейс. Они позволяют выбрать конкретное место, цену и за считанные минуты произвести покупку.
Можно ли вернуть билеты в театр?
Возврат билетов в театр необходимо оформлять официально. Вся процедура сдачи должна соответствовать нормам, закрепленным в действующем законодательстве.
Сегодня большинство театров являются госучреждениями. Они подотчетны Министерству культуры РФ. Это позволяет потребителю пожаловаться на действия лиц, не желающих выполнять нормы действующего законодательства. Если администрация театра упорно отказывается принимать билеты и возвращать денежные средства, человек имеет право подать жалобу в вышестоящую инстанцию. В случае отклонения заявки эксперты советуют сослаться на нормы действующего законодательства и сообщить о том, что будет подана жалоба в Роспотребнадзор. Это может изменить принятое решение. Если администрация театра продолжает упорствовать, стоит подготовить доказательную базу и обратиться в суд.
Условия и документы для возврата денег за билет в театр
Общие правила возврата билетов Каждое из учреждений, проводящих мероприятия, может устанавливать свои правила возврата билетов. Уточнять их лучше до приобретения последних. Так, выясняя, можно ли вернуть билеты в Большой театр, нужную информацию легко найти на официальном ресурсе этого учреждения.
Чаще всего предусмотрено это действие только лишь в случае отмены, замены, переноса проводимого мероприятия. Но можно ли вернуть билеты в театр по причинам, отличающимся от указанных? Ведь, как и во всем, в нашей жизни периодически возникают препятствия, полностью рушащие все планы. Стоимость же посещения некоторых концертов и премьер довольно высока. Она может составлять немалую долю месячного семейного бюджета. Законодательство о возврате билетов Администрация учреждений, отвечая отказом на вопрос о том, можно ли вернуть билеты в театр по личным причинам, несколько лукавит.
Возврат билетов в большой театр
Эксперты советуют ознакомиться с ним ещё в момент совершения покупки билетов. Срок фиксируется в договоре. Изучить приложение соглашения можно на официальном сайте организатора мероприятий или в кассе продаж. Кассир обязан предоставить гражданину документ, в котором отражаются все особенности взаимодействия покупателя и продавца. Дополнительная информация Если гражданин узнал о том, что не сможет попасть на мероприятие в театр непосредственно перед его проведением, можно попытаться перепродать билет. Иного способа вернуть денежные средства не существует. Можно ли сдать электронный билет в театр? Главное отличие электронного билета от стандартного — реализация через интернет. Билет не предоставляется на физическом носителе. В момент покупки гражданин получит электронную копию входного документа в театр.
Как сдать билеты в большой театр
Если на момент обращения, в кассе деньги имеются, то в основном, кассир выдает их в этот же день, сразу. Если сеанс был оплачен посредством банковской карты, то денежные средства будут сданы именно на нее тому лицу, которое производило оплату. Существуют ситуации, при которых сумма билета подлежит возмещению в полном объеме. К ним относятся:
- отмена представления;
- перенос на другое число;
- предоставление услуги ненадлежащего качества, например, разрушение декораций, не выход актера и т.п.;
- замена назначенного спектакля другим.
Во всех этих случаях деньги возвращаются клиенту полностью.
За сколько дней можно вернуть билет в театр? Согласно действующему законодательству, сделать это нужно до начала спектакля в любое время. Как только у зрителя получена информация, необходимо сразу же сдать документ на концерт.
11-2.ru
Общие положения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящий документ содержит основные положения (далее – Правила), регулирующие взаимоотношения Покупателя (Зрителя) и Продавца (Театра) при продаже театральных билетов.1.2 Театральный билет (далее – Билет) является договором на оказание услуг в сфере культуры, и, приобретая его, Зритель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи/ покупки билетов и требований, предъявляемых при посещении спектакля, а Театр должен оказать услугу в виде показа представления, указанного в билете в установленные дату и время.
1.3 Билет формируется в театральной автоматизированной информационной системе (ТАИС) в соответствии с требованиями, предъявляемыми к билетной информации, утвержденной Приказом Министерства культуры РФ № 257 от 17 декабря 2008 г. При покупке в театральных кассах он распечатывается билетным кассиром на бланке строгой отчетности, при покупке на сайте Театра (в электронном виде) распечатывается самим Зрителем на обычной бумаге.
1.4 Продажа билетов производится в кассах Театра на бланках строгой отчетности (обычный билет) и на сайте Театра (электронный билет). Заказ билетов производится по телефону (номер +7 (495) 455 5555) с последующим выкупом билетов в кассах Театра.
1.5 Распространение билетов через официальных распространителей производится в соответствии с заключенными договорами.
1.6 Билет действителен для одного лица независимо от возраста. В билете указываются серия, номер, цена, дата и время проведения спектакля, его наименование, ряд, место и другие реквизиты, характеризующие организатора и специфику оказания услуги.
1.7 Дети допускаются на утренние и дневные спектакли в возрасте от 5 лет, на вечерние – от 10 лет. В соответствие с требованиями Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» при приобретении билета Театр рекомендует обращать внимание на возрастные ограничения (информация указывается на афишах и билетах), ответственность за несоблюдение данного условия лежит на родителях.
1.8 Контроль прохода зрителей в Театр осуществляется по билетам с использованием автоматизированной системы контроля доступа (СКД) через указанные в билетах подъезды (в случае отсутствия номера подъезда, проход осуществляется через центральный вход).
1.9 При проходе на спектакль производится проверка документов и идентификация личности Зрителя в целях подтверждения прав на электронный билет или персонифицированный билет, купленный в кассах по специальным программам. При выявлении факта использования билета в нарушение установленных Правил продажи билетов, администрация Театра вправе принять решение запретить посещение Зрителем спектакля без возмещения затрат на покупку билета.
1.10 Билет с исправлениями, наклейками и повреждениями, при которых невозможно осуществить его проверку на контроле при входе, признается недействительным и освобождает Театр от каких-либо обязательств по нему. Покупатель несет всю полноту ответственности за подлинность билета в случае приобретения его с рук и/или в местах, отличных от официальных точек распространения.
www.bolshoi.ru
Не бойтесь!Знайте, что о вашей безопасности в театре позаботятся профессионалы. Комплексное видеонаблюдение, присутствие в зале и фойе сотрудников охраны, обязательная для всех работников и зрителей театра процедура прохода через металлодетектор — лишь видимая часть специальных мер, гарантирующих безопасность нашей публики. | Ваш вклад в общую безопасностьНе берите с собой таких предметов, которые могут поранить, стеснить, неприятно поразить обоняние или эстетическое чувство других зрителей. Помните о том, что реконструкция исторического здания длилась шесть лет, и тысячи людей отдали ей массу своего труда, терпения и таланта. Никаких острых или режущих предметов — с ними вас не пропустят ни в один из зрительных залов театра. | Мы и наши детиВ театр принято ходить в приятной компании, в том числе с детьми. Но как бы ни были вы расположены к своему ребенку, если ему не исполнилось пяти лет, придется оставить его дома. В 5 лет ваш ребенок получает право посещать утренние спектакли Большого театра, но для него нужно купить отдельный билет. Вечерние спектакли могут посещать дети с 10 лет, разумеется, тоже при наличии купленных для них билетов. | Мухтар останется домаЧто касается «братьев наших меньших», им посещение театра запрещено в любом возрасте. То, что при входе в наши залы вы не увидите перечеркнутое изображение собачки, означает лишь одно: мы верим в вашу природную чуткость и уважение к театру и нашим артистам. | Пальто и шляпу!Верхнюю одежду, как и слишком большую ручную кладь, вам придется оставить в гардеробе. На Новой сцене он один — располагается в вестибюле первого этажа. В историческом здании их пять: один для посетителей партера, амфитеатра, бенуара, бельэтажа и 1 яруса (он находится в новом вестибюле на минус первом уровне), свои гардеробы на 2, 3 и 4 ярусах. И отдельный гардероб у подземного концертного зала. | Правило третьего звонкаЭто очень важное правило — после третьего звонка вход в зрительный зал воспрещен. Рассчитывайте время, необходимое вам для того, чтобы добраться в театр. Иначе может получиться так, что, являясь счастливым обладателем билетов в партер, вы проведете первый акт на верхнем ярусе. | Взгляд через фотообъективПодобный взгляд «бросать» на сцену разрешается только специально аккредитованным фотокорреспондентам. Фото- и видеосъемка в театре категорически запрещены. Будьте готовы к тому, что капельдинер не пропустит вас в зал, если вы будете держать в руках фото- или видеокамеру. | Корзины и букетыЦветы в зрительный зал проносить запрещается. Но вы всегда сможете порадовать любимого артиста букетом или целой корзиной цветов, если заранее отправите ее за кулисы. Как это сделать? Вам подскажет любой капельдинер на первом этаже как Новой, так и Исторической сцены. | Сдать билетАдминистрация театра оставляет за собой право заменить объявленный спектакль другим. В этом случае билеты могут быть возвращены в кассы театра до начала спектакля. Замена исполнителя причиной для возврата билета служить не может. | Людям с ограниченными возможностямиИсторическое здание Большого театра оборудовано таким образом, что люди с ограниченными возможностями могут чувствовать себя в нем максимально комфортно. К их услугам лифты и пандусы, которые позволяют подняться на любой уровень здания и без труда попасть в зрительный зал. На всех уровнях есть специально оборудованные туалеты. |
www.bolshoi.ru
Как я не попала в Большом театр
Расскажу о том, как я не попала в Большой театр. Может быть, кому-нибудь будет полезно это прочитать.Я никогда не видела балета вживую (напишу именно вживую, не смотря на красное подчеркивание), и ни разу не была в Большом театре. И вот у меня появилась некоторая сумма денег с условием, что «потрачу только на себя». Захотелось чего-то для души — и я купила два билета в Театр на «Спящую красавицу». Второй билет — для маминой души, ради этого она должна была приехать к нам в Москву, а муж любезно согласился посидеть с Лизой.
Конечно же, в кассе театра билеты раскупались, не успев появиться. Ведь открыли историческую сцену! И мы туда же хотели, посмотреть на красоту, поэтому заказала я билеты через интернет-агентство, в моем случае это было «ТЕАТР-БИЛЕТ». Курьер привез два билета, я проверила их (как смогла), радостно распрощалась с 5600 руб (по 2800 руб каждый). Я купила самые дешевые билеты, какие были в наличии, на балкон 4-го яруса, 3-й ряд. Конечно же я догадывалась, что сцена оттуда будет казаться очень маленькой, детали не разглядеть, а музыка будет слышна хуже, чем в партере, например. Но, «не беда» — подумала я, «возьмем бинокли и настроим слуховые аппараты на полную мощность» (про слух.аппараты — шутка).
Но пришедший чуть позже супруг смог рассмотреть мои билеты внимательнее, в правом верхнем углу каждого билета было явно что-то замазано белым (или заклеено), на просвет оказалось:
НЕУДОБНОЕ МЕСТО
ЦЕНА 100 РУБ
Интернет очень быстро подсказал, что такое неудобное место, это место, с которого не видно сцены, или видно не больше 15 % сцены.
Очень обидно было бы в первый раз пойти на балет и не увидеть его совсем. И то, что за билеты ты отдал в 28 раз больше денег, чем они стоят на самом деле, тоже неприятно.
Потом была неделя телефонных переговоров с оператором «ТЕАТР-БИЛЕТ». Это контора, конечно же, как и все остальные театральные и киноагентства, предупреждает на своем сайте, что возврат билетов возможен только в случае отмены мероприятия. Но я посчитала, что имею право бороться за свои права, да и очень было обидно. Хотелось все-таки попасть на нормальные места или вернуть деньги.
О чудо! Деньги мне все-таки вернули (за минусов каких-то там своих расходов), целых 5000 руб из 5600. Причем свое место расположения фирма до последнего скрывала, и встреча для передачи билетов была назначена у дверей на Лубянке «Библио-глобуса». Какой-то дядька в красной куртке проверил билеты, отдал мне деньги и ушел. И все!
Люди! Будьте внимательнее! Не давайте себя обмануть! Это так обидно, неприятно, и больно бьет по карману.
А в Большой театр я все-таки схожу. Подожду, когда спадет шумиха вокруг открытия, отстою очередь в кассе, и за 2 или 3 месяца куплю себе билет (и маме).
vredina-31.livejournal.com